Administração Geral
Saiba mais sobre o website da HelloDomain.pt! Os nossos artigos irão guiá-lo durante o registo e o início de sessão, também apresentam funcionalidades úteis, como créditos e tickets de suporte, e ajudam com tarefas comuns e opções de configuração.
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Pode criar facilmente uma nova conta de utilizador durante qualquer processo de encomenda do serviço pretendido. Na etapa de Detalhes de Faturação (o segundo passo do processo de encomenda), é necessário fornecer um endereço de email e uma palavra-passe. Quando introduz o seu endereço de email, cert...
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Para iniciar sessão na sua conta HelloDomain, visite a página principal (HelloDomain.pt) e clique no botão Iniciar Sessão no canto superior direito. Certifique-se que já está registado no nosso website. Para iniciar sessão, irá precisar do endereço de email e da palavra-passe fornecidos durante o re...
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Esqueceu-se da sua palavra-passe para a sua conta HelloDomain, não há problema – nós tratamos de tudo. Facilmente consegue solicitar uma nova palavra-passe na página de início de sessão. Para começar, vá para o canto superior direito do nosso website e clique no botão Iniciar sessão. Depois se...
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Para atualizar os seus dados de utilizador, primeiramente terá de Iniciar Sessão na sua conta HelloDomain. Clique no botão Iniciar Sessão no canto superior da página inicial da HelloDomain.pt. Isto irá levá-lo para a interface de administração da sua conta. Na barra do menu da esquerda, selecione o...
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No sistema de faturação da HelloDomain é possível criar vários perfis, permitindo-lhe introduzir os dados necessários para cada serviço individualmente. Para começar, inicie sessão no seu perfil de utilizador e selecione a secção Faturação e Créditos. Aqui, encontrará todas as suas faturas anterio...
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Ao utilizar os nossos serviços, pode ter algumas questões, tais como: Quanto tempo demora o serviço a ficar ativo após a sua aquisição? Quanto tempo demora o processamento do pagamento? O que acontece se falhar um pagamento? Vamos ver as respostas a estas perguntas. Processo de pagamento Uma vez qu...
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Como é que posso comprar créditos? Assim que tiver iniciado sessão na interface de administração da HelloDomain, direcione-se até ao submenu Créditos na secção Faturação e Créditos. Clique no botão Adicionar créditos, onde pode especificar o montante bruto de créditos que pretende comprar. Aqui tamb...
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Os tickets de suporte permitem-nos resolver qualquer tipo de problema da forma mais rápida e eficiente possível. Se encontrar um erro no nosso sistema, por favor utilize o nosso sistema de ticket de suporte. Submeter tickets Para criar um ticket de suporte, inicie sessão na sua conta HelloDomain e...